Grešku je uzrokovalo oštećeno ažuriranje koje je uzrokovalo pad računala s operativnim sustavom Windows. To je izazvalo pustoš u većem dijelu svijeta jer letovi nisu mogli poletjeti ili sletjeti, neke tvrtke nisu mogle primati plaćanja karticama, a bolnice su morale otkazati operacije.
Microsoft je procijenio da je oko 8,5 milijuna računala diljem svijeta pogođeno nedavnim globalnim IT prekidom.
Ovo je prvi put da je tvrtka iznijela brojku na ljestvici prekida i sugerira da bi to mogao biti najgori cyber događaj u povijesti.
Na službenom Microsoftovom blogu, tvrtka je rekla da iako je greška zahvatila manje od jedan posto svih računala sa sustavom Windows, “široki ekonomski i društveni utjecaji odražavaju korištenje Crowdstrikea od strane poduzeća koja pokreću mnoge kritične usluge.”
Grešku je uzrokovalo oštećeno ažuriranje koje je izdala sigurnosna tvrtka Crowdstrike, a koje je uzrokovalo pad računala sa sustavom Windows.
To je izazvalo haos u većem dijelu svijeta od četvrtka do petka jer letovi nisu mogli poletjeti ili sletjeti, neke tvrtke nisu mogle primati kartično plaćanje, a bolnice i klinike su morale otkazati operacije.
Izvršni direktor Crowdstrikea George Kurtz ispričao se za kaos i rekao kasno u petak da je tvrtka izdala popravak i da se računala polako vraćaju u normalu, ali je upozorio da bi moglo proći “neko vrijeme” prije nego što svi sustavi počnu raditi normalno.
“Nisam bio toliko iznenađen što je nesreća uzrokovala ozbiljne globalne digitalne poremećaje. Pretpostavljam da sam bio pomalo iznenađen što je uzrok tome ažuriranje softvera od vrlo cijenjene tvrtke za kibernetičku sigurnost”, rekao je Ciaran Martin, bivši voditelj Nacionalni centar za kibernetičku sigurnost Ujedinjenog Kraljevstva.
“Dugo smo razgovarali u industriji o inherentnoj krhkosti temeljnih dijelova interneta, ovih malih dijelova aktivnosti i infrastrukture koji podupiru cijelu stvar i ako krenu po zlu, mogu imati stvarno ozbiljne globalne posljedice.”
U međuvremenu, bivši šef kibernetičkog odjela britanske obavještajne i sigurnosne organizacije GCHQ naglasio je da je prekid rada istaknuo razmjere ovisnosti većine ljudi o svojim računalnim sustavima i razoran učinak koji ovakvi poremećaji mogu imati.
“To naglašava da živimo u svijetu ovisnosti i ranjivosti i da se poremećaji mogu i hoće dogoditi, a IT je srž našeg svakodnevnog poslovanja, našeg poslovanja, gospodarstva, svega što se tiče naših života. To će se dogoditi i nastavit će se događati”, rekla je Sally Walker.
Walker je također upozorio na “zlonamjerne” aktere koji će iskoristiti dvosmislenost i zbrku oko ispada.
Tu je poruku ponovio Nacionalni centar za kibernetičku sigurnost, koji je upozorio ljude i tvrtke da paze na pokušaje krađe identiteta.
Agencija za informatičku sigurnost njemačke vlade također je upozorila da kibernetički kriminalci pokušavaju iskoristiti situaciju putem krađe identiteta, lažnih web stranica i drugih prijevara te da je u opticaju ‘neslužbeni’ softverski kod.
No unatoč velikom poremećaju uzrokovanom globalnim prekidom, Sally Walker je rekla da se registri rizika nisu promijenili kao odgovor na to.
“Naši registri rizika, naše razumijevanje onoga što može poći po zlu ili što bi moglo poći po zlu, ne mijenja se zbog ovakvog incidenta. Realnost je da rizik postoji svaki dan”, rekla je.
